平素は月餅VPNをご利用いただき誠にありがとうございます。

3月2日夕方から月餅VPNをご利用中のお客様より接続が行えなくなったとのお問い合わせを多数頂いております。

現在、この件に関しまして調査を行いました結果

• ・サーバの動作自体には問題が発生していないこと
• ・特定の状況下での障害報告が集中していること
• ・他社VPNサービスでも同様の障害または規制が発生していること

以上の状況から判断いたしまして、中国本土で何らかの接続規制が行なわれている疑いが極めて強いと考えられます。

月餅VPNでは臨時サーバにご案内を対応を進めております。

なお、臨時サーバの提供またはお引越し対応は、有料会員様を最優先で順次対応させて頂いております

この件に関しましてのお問い合わせ、ご報告は月餅VPNサポートセンターまでご相談ください。お問い合わせの際は、ご契約のISP(プロバイダ)名、お住いの地域、ご利用端末、ご注文番号をお知らせください。

お問い合わせへの回答にはお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

連絡先 info@geppeivpn.asia